La creciente importancia de la prestación de servicios de Tecnología de Información (TI) en el mundo ha motivado que se desarrollen normas técnicas, metodologías y compendios de buenas prácticas orientadas a optimizar los procesos y brindar las garantías para el correcto desempeño de los servicios de TI hacia las áreas usuarias (internas o externas) de las organizaciones.
Conscientes del mayor protagonismo de las áreas de TI y su contribución para aumentar el nivel de competitividad de las organizaciones, nace la División de Consultoría de E-Support como un socio estratégico que tiene como premisa lograr el mayor beneficio para el cliente en el menor tiempo posible, esto mediante la definición, rediseño y/o mejoras a los procesos basados en marcos de referencia probados y aceptados a nivel mundial.
